結婚式装花でのトラブル回避法

はじめに
結婚式は、新郎新婦にとって一生に一度の特別なイベントです。その舞台を彩る装花は、単なる装飾ではなく、会場全体の印象やゲストの体験を左右する大切な要素です。近年では、ガーデンウェディングやナチュラルテイストの人気が高まり、それに伴って装花のバリエーションや演出も多様化しています。
しかし、その分だけ装花にまつわるトラブルも増えており、納品ミスやイメージの齟齬などが式全体の雰囲気に影響を及ぼすケースも少なくありません。この記事では、そうしたトラブルを未然に防ぐためのポイントを、現場経験をもとに解説します。式場スタッフや花屋、婚礼に関わるすべての方々に役立つ実践的な情報をお届けします。
よくある結婚式装花のトラブルと原因
1. 装花のイメージ違い
打ち合わせ時の写真や口頭でのやり取りのみで「思っていたのと違う」という事態が発生することがあります。とくにナチュラル系やモダン系など、テイストのすり合わせが不十分な場合に起こりやすいです。
予防策:過去の制作例やサンプル画像を使い、色・サイズ・花材のイメージをできるだけ具体的に共有しましょう。
2. 納品遅れや搬入トラブル
婚礼当日はタイムスケジュールが分刻みのため、装花の納品や設営が少しでも遅れると大きな混乱を招きます。
予防策:事前に会場の搬入経路や設営時間を共有し、万が一に備えて予備時間も確保します。納品管理にはLINE WORKSやGoogleスプレッドシートなどの共有ツールが有効です。
3. 名札や席札の誤記・欠品
立札の宛名違いや席札のミスは、ゲストに失礼となり、信頼を損なう原因に。
予防策:「筆耕システムいちばん!」のようなシステムを活用すれば、差出人情報や肩書の統一・誤記防止が容易に行えます。また、同社が提供する席次表作成システム「美字人書名(びじんかくめい)」を使えば、席次表や名札もシステム上で一括作成できるため、婚礼業務の正確性が飛躍的に向上します。
業務連携と情報共有の重要性
結婚式では、花屋・式場・ドレス・写真など複数業者の連携が不可欠です。情報共有が不十分だと、装花の搬入時にテーブルが未設置、写真撮影の際に花がしおれていたなどのトラブルに発展します。
解決策:婚礼インフォメーションを一元管理する「婚礼宴会インフォメーションシステム(結び)」を活用すれば、タイムテーブル、各種オーダー、業者間の引き継ぎがリアルタイムで共有可能です。
まとめ
結婚式装花におけるトラブルは、事前の確認と業務連携によって大幅に回避できます。装花イメージの共有、納品管理の徹底、筆耕や名札のミス防止といった細やかな配慮に加え、「筆耕システムいちばん!」や「美字人書名」、「婚礼宴会インフォメーション システム」などのシステムを上手に取り入れることで、現場の負担を軽減し、顧客満足度を高めることができます。
これから婚礼業務に携わる方も、現在すでに式場・花屋として運営している方も、ぜひ実務に取り入れてみてください。
よくある質問(Q&A)
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会場が広すぎて、装花が物足りなく見えました。どうすれば?
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事前に会場写真と寸法をもとに装花ボリュームを算出し、必要に応じて追加オプションを提案しましょう。
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ゲスト数の増減で装花の数が足りなくなったら?
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前日までの変更ルールを明確にしておき、予備の花材を持参できる体制にしておくのがベストです。
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席次表や名札の変更依頼が当日に来るのですが……
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「美字人書名(びじんかくめい)」などの即時編集対応ができるシステムを導入することで、変更にもスピーディに対応できます。